常见问题解答

 

问:如何直接联系休闲销售人员?
答:发送电子邮件至leisuresales@caesars.com

问:如何进行团体预订?
答:发送电子邮件至leisuregroups@caesars.com 

问:你们提供旅行代理人房价吗?
答:是的,请访问www.caesars.com/insider 

问:多少间客房可以视为团体?
答:10间客房或以上

问:在所有八家凯撒娱乐度假村,一间客房最多允许住几个人?
答:由于所有酒店的消防规范,一间客房最多允许住四个人。

问:何时开始办理入住?
答:下午4点开始办理入住

问:退房时间是几点?
答:退房时间是上午11点

问:是否提供快​​速退房?
答:是的,所有酒店都提供

问:有没有机场接送服务?
答:我们的许多度假村都提供付费接送服务。请参阅www.caesars.com,了解度假村的详细班车信息。

问:在机场和你们的酒店有出租车吗?
答:当然有,在我们所有的酒店和机场都有出租车停靠点

问:代客泊车的费用是多少?
答:在拉斯维加斯,代客泊车是免费的。请参阅www.caesars.com,了解我们在拉斯维加斯以外的酒店的代客泊车费。

问:普通停车位的费用是多少?
答:在拉斯维加斯,停车是免费的。请参阅www.caesars.com,了解我们在拉斯维加斯以外的酒店的停车费。

问:你们的酒店能打印登机牌吗?
答:是的,我们酒店有付费打印登机牌的柜台

问:什么是PetStay项目?
答:拉斯维加斯凯撒娱乐有一个全新的宠物友好酒店项目。参与PetStay项目的客人所入住的酒店,配有适合几种犬类居住的房内设施,包括垫子、食盆和水盆、一次性垃圾袋和狗零食。每家PetStay度假村都在酒店内设置了指定PetStay区,配备了迎宾套装来指引客人前往户外排泄区和遛狗路线。
要预订拉斯维加斯度假村PetStay客房,请访问www.caesars.com,从可选住所列表中选择“PetStay”房型。 PetStay项目是酒店的额外付费项目。

问:押金所占百分比是多少?
答:这要视情况而定。对于新客户,凯撒娱乐度假村通常会收取第一晚房费和税费以及签订的合同。

问:团体确认预订后,有没有退订违约金?
答:30间客房或以下至少在团体抵达前30天退订可全额退款。30间至60间客房至少在团体抵达前60天退订可全额退款。60间以上客房的退订违约金和政策视团体类型而定。

问:如何索要报价?
答:联系上述相关销售经理。